안녕하세요, 구독자님! 패스트캠퍼스 기업교육팀입니다.

미국의 화학기업 다우 케미컬은 온라인 교육을 통해 1인당 교육 비용을 95달러에서 11달러로 절감했습니다. 이처럼 예산을 크게 줄일 수 있음에도 집합 교육을 선호하는 이유는 온라인 교육의 효과성이 떨어진다고 느끼기 때문인데요. 오늘 레터에서는 아래 3가지를 확인해보겠습니다.

📌 2월의 비즈레터 30초 요약

👉 온라인 교육 직접 수강해보고 느낀 점
👉 성공적인 온라인 교육 VS 실패하는 온라인 교육
👉 온라인 교육 효과성은 이것에 달렸다는 걸 알았습니다.

제가 직접 온라인 교육 들어봤습니다.

1달 전부터 저도 직접 온라인 교육을 수강해봤습니다. 일과 중에 짬짬이 시간을 내고, 어느 날에는 퇴근 후에 들어보았지만, 솔직히 말하면 집중하기가 어려웠습니다. 제가 그동안 듣고 싶어 저장해두었던 강의를 보면서도 머릿속은 딴생각, 중요한 부분을 놓쳐 다시 듣기를 반복하며 내용이 머리에 잘 남지 않았어요. 구독자님도 직접 온라인 교육을 들어보신 적 있나요?

온라인 교육은 분명 효율적인 학습 방식이지만, 단순히 강의를 듣는 것만으로는 참여도를 높이거나 교육 효과를 기대하기 어렵습니다. 그래서 구독자님께 온라인 교육의 효과성을 높이기 위해 직접 시도해본 내용을 전달드리고자 합니다. 어떤 온라인 교육이 효과적이고, 어떤 교육이 실패할까요?

성공하는 온라인 교육 VS 실패하는 온라인 교육

새로운 시도에 앞서 성공적인 온라인 교육 방법을 알아보았습니다. 최근 약 200명의 담당자가 찾은 이 리포트에서 관련 핵심적인 내용을 확인할 수 있었는데요. 리포트에서 이야기하는 성공적인 온라인 교육과 실패하는 온라인 교육은 아래와 같이 비교할 수 있습니다.

그래서 저희 팀은 온라인 교육의 효과를 높이고자 온라인 학습 커뮤니티를 운영했습니다. 단순히 개별적으로 온라인 교육을 듣는 것이 아니라, 평소 강의를 듣고 싶지만, 혼자라 실천하기 어려웠던 동료들끼리 그룹을 구성하여 함께 학습하는 방식을 도입한 것이죠.

결과가 어땠냐고요? 학습 커뮤니티는 온라인 교육의 몰입도를 높이는 데에 크게 기여했습니다. 혼자 학습할 때는 강의를 끝까지 듣는 것도 어려웠지만, 팀원들과 함께 진행하니 자연스럽게 학습에 대한 책임감이 생겼고, 업무 중에도 팀원에게 강의 내용을 설명해야 하는 일이 종종 생기다보니 점차 강의 수강 시에 집중도도 올라가는 것을 느꼈습니다. 이 과정에서 학습 문화를 조성하고, 현업 적용도가 높이면 교육의 효과성 역시 높아진다는 것을 더욱 더 체감할 수 있었죠.

특히, 학습을 주도하는 역할이 아주 중요했습니다. 학습 목표를 설정하고, 스터디 일정을 관리하며, 구성원들의 참여를 독려하는 사람이 있을 때, 온라인 학습이 더욱 활발하게 진행되었습니다.

온라인 교육 KPI를 위해 꼭 알아야 할 한가지

제가 직접 온라인 교육을 경험해보니, 가장 중요한 것은 학습자가 지속적으로 동기 부여를 받을 수 있도록 하는 것이었습니다. 이러한 역할을 "인게이지먼트 챔피언"이라고 하는데요. 인게이지먼트 챔피언은 단순히 교육을 운영하는 것이 아니라, 학습자들이 자발적으로 교육에 몰입하도록 돕습니다. 조직 내에서 이를 효과적으로 활용하면, 교육 참여도가 눈에 띄게 상승할 수 있죠.

온라인 학습 참여도를 높이는 HRD 전략 가이드는 인게이지먼트 챔피언을 통한 학습 문화 조성이 온라인 교육의 핵심이라고 강조하며, 이를 위한 상세한 가이드를 제공합니다. 구독자님도 저처럼 이 리포트의 가이드에 따라 성공적인 온라인 교육을 진행해보시는 건 어떨까요?