비즈니스 특화, ChatGPT 활용 능력 인증 교육과정
일부 사람들은 AI가 자신들의 일자리를 대체할까 봐 두려워합니다. 하지만 실제로는 AI를 잘 활용하는 사람들이 더 경쟁력을 갖게 됩니다. 아래 X의 “AI가 우리를 대체하는 것이 아니라 AI를 잘 활용하는 인간이 대체할 것”이라는 포스트가 큰 반향을 불러일으킨 것처럼, 누군가는 AI를 위협으로 보지만 누군가는 AI를 기회로 봅니다.
최근 기업의 AI 활용이 늘어나고 있으며, 다양한 연구에서 AI 활용이 업무 시간 단축과 생산성 향상을 가져온다는 보고도 있습니다. 이처럼 AI 활용은 이미 거스를 수 없는 대세입니다. 그렇다면 어떻게 AI를 활용하여 나와 회사의 경쟁력을 강화할 수 있을까요?
ChatGPT를 실무에 활용하는 4가지 방법
실무에서 생성형 AI를 활용하는 분야는 4가지로 분류해 볼 수 있습니다.
1. 리서치: 아이디어 발상, 요약, 정보 수집 등
2. 업무 생산성: 엑셀 업무 자동화, 자료 조사 단축 등
3. 콘텐츠 제작: 텍스트 및 이미지, 동영상 쇼츠 제작
4. 비즈니스 분석: 데이터 분석, 시각화 작업 등
마케팅 제안서 작성의 구체적 사례를 통해 어떻게 활용되는지 살펴보겠습니다.
제안서 목적 설정 단계에서는 ChatGPT를 활용하여 브레인스토밍하거나 아이디에이션에 활용할 수 있습니다. 그다음 자료조사 및 분석 단계에서는 시장 및 경쟁사 조사에 활용할 수 있죠. 전략 수립 및 구체화 단계에서는 근거 수치를 찾거나 시각적 자료를 모으기 위해 활용할 수 있습니다. 그리고 제안서 검토 단계에서 컨설턴트의 역할을 주고 제안서를 최종 검토해 달라고 요청할 수 있지요. 이처럼 모든 단계에서 ChatGPT를 활용할 수 있습니다.
이제 활용 방법을 이해했다면, 다음 단계로 넘어가기 전에 새로운 질문을 해보겠습니다.
“생성형 AI를 잘 활용한다는 것은 무엇일까요?”
생성형 AI를 잘 쓴다는 것?
ChatGPT를 업무에 활용하는 궁극적인 목적은 업무 생산성 향상입니다. 이를 위해서는 프롬프트 엔지니어링 실력이 뛰어나야 합니다. 프롬프트를 명확하고 간결하게, 또 다양하게 작성하여 원하는 결과를 만들어 내는 것이 바로 프롬프트 엔지니어링입니다.
웹사이트에 프로필 페이지를 만들기 위해 ChatGPT를 활용해 보겠습니다. 아래 예시에서는 “내 웹사이트에 프로필 페이지를 만들어야 하는데 계획 세워줘”라는 프롬프트를 입력했는데요. 결과는 다소 일반적인 답변이 돌아옵니다.
하지만 프롬프트에 변화를 주면 답변 역시 바뀝니다. 상황에 필요한 설명을 미리 세팅한 GPTs를 활용하여 질문하면 좀 더 구체적이고 시각화한 답변이 돌아오는데요, 이를 통해 우리는 “ChatGPT를 잘 활용한다”는 건 개인 혹은 조직의 상황에 맞춰서 꼭 필요한 답변을 빠르게 도출해 내는 것임을 알 수 있습니다.
chatGPT에 대한 관심도가 높아지면서, 생성형 AI를 좀 더 체계적으로 배울 수 있는 방법에 대한 문의가 많은데요. 패스트캠퍼스가 체계적이고 전문적인 ChatGPT4 비즈니스 인증 과정을 제공합니다.
ChatGPT4 비즈니스 인증 과정
ChatGPT4 비즈니스 인증 과정은 다양한 전문가들과 함께 체계적으로 설계되었습니다. 이 과정의 목표는 ChatGPT4를 비롯한 다양한 생성형 AI를 활용하여 업무 생산성을 향상하는 것이며 이를 위해 실용적인 통찰력과 업무에서 바로 활용할 수 있는 기술을 제공합니다.
5주로 구성된 과정을 통해 이론부터 콘텐츠 제작, 제안서 작성, 챗봇 개발 및 트렌드 연구 등 다양한 주제를 폭넓게 다룹니다. 각 주차 별 프로젝트를 완수하면 과목별로 디그리(degree)를 발급하며 보충 학습용 온라인 강의 VOD도 제공합니다. 바이트 디그리는 총 4개 유형으로, Intermediate Degree, Advanced Degree, Professional Degree, Reference Degree로 구분됩니다.
세부 평가는 임팩트 즉, 업무 기여도, 테크니컬 프롬프트의 퀄리티, 방향 분석과 솔루션의 유용성 등의 지표를 바탕으로 진행합니다. chatGPT 활용 능력을 정량적으로 평가하며, 실무에 적용 가능한 역량을 측정합니다. 이러한 체계적인 평가를 통해 chatGPT 사용 능력을 인증하는 학위를 발급하고 있습니다.
ChatGPT for Business: 실무 활용을 위한 교육 과정
기업에서도 ChatGPT 교육에 대한 관심이 높아지고 있는 만큼, ChatGPT 실무 활용을 위한 교육 과정을 소개하고 기업 교육 운영 방법에 대해 알려드리겠습니다.
“ChatGPT 사용자의 51%가 ChatGPT 교육 필요하다고 응답”
미국의 한 조사에서 응답자의 약 70%가 업무에 ChatGPT를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 또한 ChatGPT 사용자의 51%가 ChatGPT 교육이 필요하다고 답했는데요. 하지만 실제 ChatGPT 교육 경험이 있는 응답자는 18%에 불과했습니다.
한국의 조사 결과도 ChatGPT를 필두로 한 생성형 AI 활용 비중이 크게 나타났습니다. 응답자의 74%가 생성형 AI 플랫폼 사용 경험이 있으며, 기업의 37%가 생성형 AI 플랫폼 사용을 권장하고 있다고 답변했습니다.
그렇다면 기업은 직원들을 대상으로 한 ChatGPT 사내 교육을 통해 무엇을 얻어야 할까요? 꼭 필요한 것만 정리해 보았습니다.
▶ ChatGPT 실무 활용 능력 향상
▶ 챗봇 개발 및 GPT 스토어 업로드 능력 습득
▶ 비즈니스 실무에 활용 가능한 실무형 사례 학습
▶ ChatGPT 활용에 대한 피드백을 통해 실제 프로젝트 진행
▶ 실제 비즈니스 과제 해결 및 현업 역량 강화
ChatGPT for Business 과정 운영 방법은?
교육 트랙은 세 가지 트랙으로 구성돼 있으며, 트랙별로 선택하여 수강할 수 있습니다.
1. 기초 트랙: ChatGPT를 처음 접하거나 사용이 미숙한 분들을 위한 트랙입니다. 강의와 퀴즈를 통해 ChatGPT 기본 개념과 사용법을 익힐 수 있습니다.
2. 실무 활용 트랙: 기초 트랙을 마친 후, 실제 업무 상황에서 ChatGPT를 활용하는 방법을 배우는 트랙입니다. 강의, 퀴즈, 미니 프로젝트를 통해 실무 적용 능력을 향상할 수 있습니다.
3. 현업 적용 트랙: 실제 현업 문제 해결을 위한 ChatGPT 활용 방법을 배우는 트랙입니다. 강의, 퀴즈, 미니 프로젝트, 현업 프로젝트를 통해 현업 적용 역량을 강화할 수 있습니다.
이상 수강해야 하며, 시간과 장소에 제약 없이 교육을 수강할 수 있다는 장점이 있습니다. 오프라인에서는 강사와 직접 상호작용하며 교육을 수강할 수 있는데요, 강의 출석은 100% 완료해야 합니다. 이 과정은 모듈별로 구성되어 있기 때문에, 기업의 니즈에 맞춰 교육 기간과 과정을 설정할 수 있다는 것도 장점입니다.
FAQ
Q1. AI 교육은 팁 위주로 느껴져 효과적일지 의문입니다.
A1. 단순히 팁 위주의 교육을 넘어 개인 및 조직, 직무별 맞춤형 활용 교육이 중요합니다. 본 과정은 3가지 트랙으로 구성되어 개인별 맞춤형으로 업무에 활용하는 실습형 교육을 제공합니다.
Q2. 기업은 어느 정도 수준의 생성형 AI 활용을 원하며, 교육 및 평가 방식은 어떻게 진행하고 있나요?
A2. 기업들은 단순한 도구 활용을 넘어 업무 효율성 및 생산성 향상을 위한 활용을 원합니다. 본 과정은 실제 발생 가능한 과제 및 조직 고민 해결을 위한 프로젝트를 통해 실무 적용 능력을 강화합니다. 또한, 교육 후 개인별/조별 실습, 결과물 평가, 프롬프트 사용 빈도 측정 등을 통한 효과 측정 시스템을 구축하고 있습니다.
Q3. 교육 전후 유의미한 변화 척도를 측정하는 방법은 무엇인가요?
A3. 단순한 만족도 조사를 넘어 도출된 결과물, 프롬프트 사용 빈도, 다른 직군/업무로의 파급효과 등을 종합적으로 측정합니다. 또한, 교육 후 실제 업무 적용 사례 및 강사님 사례 개발, 맞춤형 교육 자료 제공 등을 통해 교육 효과를 극대화합니다.
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