고려대학교 겨울방학 DT 역량강화 교육

고려대학교 2022 겨울방학 DT 역량강화 교육

고려대학교에서는 재학생과 졸업생 107명을 대상으로 취/창업 경쟁력 강화를 목적의 DT 역량강화 교육을 진행하였습니다.

학기나 전공 제한 없이, 디지털 트랜스포메이션 기술에 관심이 있다면 누구나 수강할 수 있는 입문 교육으로 기획되었는데요. 분야별 개론부터 간단한 실습 과제까지 포함된 이번 교육 프로그램은 수강생이 흥미를 가지고 주도적으로 학습할 수 있는 난이도로 구성되었습니다. 또한, Zoom을 통한 실시간 질의 응답 기능을 활용하여 전 교육 시수가 비대면으로 이루어졌음에도, 쌍방향 소통과 학생 간 상호 작용이 원활하게 이루어졌습니다.

이번 교육은 총 52시간에 걸쳐, 실습 및 세미나 형식으로 총 7가지 주제별 세부 교육 프로그램이 병렬적으로 진행되었습니다. 실습형 교육은 2일간 총 12시간으로 운영되었으며, 수강생이 간단한 실습 과제를 진행하면서 직무에 대한 심도 있는 학습이 가능하게끔 하였습니다. 구글 애널리틱스(GA) 이해 및 실습, 데이터 분석 맛보기, UX/UI 프로토타이핑을 주제로 다양한 교육이 한 번에 열렸는데요. 단순 수강 뿐만 아니라, 과제 제출을 필수 조건으로 걸어 수강생의 집중력과 참여도를 높였습니다. 세미나형 교육은 1일간 총 4시간 운영되었습니다. PO/PM, 메타버스, 그로스해킹, IT지식 과정을 진행하였습니다.

이번 교육은 최신 트렌드를 반영하면서도, 취/창업 경쟁력 강화를 위해 필요한 지식과 역량을 모두 채우는 것에 집중한 프로그램입니다.

[ 고려대학교 DT 역량강화 교육 과정 전체 로드맵 ]

다양한 학기와 전공의 수강생 모두의 니즈를 만족 시킬 수 있는 교육 필요

최초 기획 시, 수강생의 전공, 학기 및 학년, 사전 학습 수준 모두 어느 하나 공통된 것이 없었습니다. 특히 교육을 이수할 수강생들 사이에서 가장 큰 편차를 보인 요소는 '난이도'였는데요.

이러한 문제 상황은 실습이 포함된 교육 차수에서 명확하게 드러났습니다. 교내 수강생 모집 시 프로그램의 취지와 목적에 대한 간단한 설명과 과정명, 강의 일정에 대한 정보가 포스터를 통해 제공되었는데요. 교육 프로그램의 난이도를 가늠하지 못한 채로 수강을 시작해야 하는 수강생들이 많아, 우려되는 지점이 적지 않았습니다. 더불어, 강사님과 난이도를 조정하는 것도 당장은 어려운 상황이었습니다.

수강을 쉽게 포기하는 학생들의 교육 참여율을 높일 방안 고민

대학교 겨울방학 프로그램은 강의 당일 노쇼(No-show)하는 수강생의 비율도 적지 않은데요. 전 차수 비대면으로 진행되는 강의이고 노쇼에 대한 패널티가 없어, 수강 취소를 하거나 미리 연락을 취하지 않고 수강을 그대로 포기하는 수강생의 비율도 높았습니다. 이는 대학교에서 진행되는 교육 프로그램에서 공통적으로 나타나는 문제기도 합니다.

다양한 채널로 리마인드 안내 프로세스 운영

따라서 패스트캠퍼스에서는 교육 시작 안내부터 출석 확인까지 모든 프로세스를 전담 운영하였습니다. 강의 시작 3~5일 전, 고려대학교 측에서 전달한 수강생 명단의 정보를 바탕으로 이메일, 문자, 유선 등 다양한 채널로 '리마인드(Remind) 안내'를 제공했습니다.

강의 시작 후 불참한 수강생에게는 추가적으로 유선 연락하여, 참여를 독려했는데요. 패스트캠퍼스는 대학 교육 운영 시, 학생들과 적극적으로 소통할 수 있는 툴을 다양하게 활용하여 교육 시작부터 종료까지 수강생의 참여를 높이기 위해 다방면으로 노력합니다.

Zoom의 실시간 채팅 기능 통해 원활한 상호작용 유도

이번 DT 역량강화 교육 프로그램은 Zoom의 '실시간 채팅 기능'을 활용하여, 비대면 환경에서도 활발한 상호 작용이 가능했습니다. 강의 속도에 대한 의견이나 수업 내용에 대한 질문 사항을 채팅에 남기면, 강의 중간 중간 강사님이 피드백을 제공합니다. 실제로 교육 과정 종료 후 진행된 만족도 조사에서 ‘강의 도중 이탈하는 수강생이 없도록 끊임 없이 체크해주신 점이 너무 좋았다’와 같은 의견이 나왔습니다.

패스트캠퍼스는 수강생 누구나 수업 중에 자유롭게 질문할 수 있는 분위기를 형성하여, 실시간 온라인 학습 환경에서도 높은 참여를 이끌어 냅니다.

기본 개념과 실무 학습, 두 마리 토끼를 잡은 유익한 프로그램

해당 분야에 관한 추후 학습 방향과 현업에서의 적용 팁, 추천하는 직무 경험 등 취업 후 실무와 관련된 내용에서 수강생들의 만족도가 특히 높았습니다.

대부분 고학년이거나, 취업 준비 중인 졸업생이었기에 현업자에게 생생한 실무에 대한 이야기를 들을 수 있는 것에 만족한 것으로 보입니다. 또한 단기 교육 과정의 특성 상, 교육을 수료한 후에도 수강생이 스스로 복습하는 데 무리가 없을 만큼 자세한 교안을 제공했다는 점에서 높은 만족도 점수를 받았습니다.

고려대학교의 향후 방학 중 프로그램 방향 수립

이번 과정은 고려대학교와 패스트캠퍼스가 함께하는 첫 교육이었습니다. 고려대학교는 추후 학기 중에 진행되는 교육까지 학생들에게 제공할 계획으로, 패스트캠퍼스의 다양한 교육 과정과 그간의 노하우를 긍정적으로 평가했습니다.

특히 앞으로의 대학 교육은 학생 개인 역량강화와 더불어, 취/창업 시장에서 학생들이 스스로의 역량을 인증할 수 있는 기반을 다지는 것이 중요합니다. 고려대학교는 이번 DT 역량강화 교육에서도 수강생의 실력 향상은 물론이고, 실력을 '인증'할 수 있는 프로세스를 필요로 했습니다. 따라서 이번 교육 과정을 정상적으로 수료한 수강생 전원에게는 수료증이 발급되었습니다.

교육 시수는 짧지만 수강생들이 유의미한 수업 결과물을 완성하여, 추후 취업 시 자기소개서 작성 및 면접에 활용할 수 있도록 커리큘럼을 구성하는 방안에 대해서도 기획 중입니다. 패스트캠퍼스는 대학교육의 현 상황에 그간의 교육 노하우를 효과적으로 적용하여, 대학과 학생 모두로부터 높은 만족도를 이끌어 낼 예정입니다.

매 회차 오리엔테이션을 통해 교육 프로그램의 의도 전달

고려대학교 DT 역량강화 교육에서는 매 과정 시작 시 오리엔테이션을 진행했습니다. 바로 수업에 들어가는 것보다, 본 강의가 어떤 의도로 기획되었고 수강 후에는 어떤 이점을 얻을 수 있는 지 소개했는데요. 이는 수강생의 참여도 및 집중도를 높이기 위한 목적이었습니다. 매 회차, 약 5분간 오리엔테이션이 진행되었습니다. 패스트캠퍼스에 대한 간략한 소개와 지금 시대에 요구되는 DT 역량이란 무엇인지, 이는 기업에서 원하는 인재상과 어떻게 연결되는지, 수료 조건 등을 안내하였습니다.

수료자 대상 후기 이벤트 운영하여 동기 부여 향상

고려대학교 수강생들을 대상으로 한 본 이벤트는 강의를 수강한 후 블로그에 후기를 남겨 해당 URL을 제출하면, 우수 작성자를 선정하여 상품을 제공하는 방식으로 진행되었습니다. 우수 작성자에게는 ‘패스트캠퍼스 온라인 직무교육 전 과정 무제한 수강 1개월 이용권’이 돌아갔는데요. 참여자 중에는 패스트캠퍼스의 온라인 교육 중 듣고 싶은 강의 캡처본을 첨부해 이벤트에 참여하는 등 패스트캠퍼스에 대한 큰 관심과 긍정적인 반응을 보였습니다.